La Inteligencia Artificial ha dejado de ser una promesa futura para convertirse en una realidad que abarca todos los aspectos de nuestra vida diaria y de la comunicación. El gran desafío está en lograr un equilibrio adecuado entre la inteligencia humana y la artificial, lo que supone un gran reto para las diferentes industrias y las empresas de marketing.
Fue así, bajo este tema de la Inteligencia Artificial que este pasado jueves, la empresa Globant, reunió a destacadas representantes de la industria tecnológica en su evento anual, Converge, bajo el título «AI: Limitless Disruption».
Mujeres líderes y la Inteligencia Artificial 2024
Este impacto en el ámbito digital ha dejado su marca en diversos aspectos. Mujeres líderes en diferentes industrias han compartido sus experiencias respecto a este cambio. Poniendo especial énfasis en su influencia en el campo del marketing, la pregunta central del evento resonó de manera significativa:
¿Cómo la inteligencia artificial está afectando a las diversas industrias?
Una pregunta que fue planteada por Cleo Constantine Abram, Video journalist , quien fue parte importante de este gran evento, como presentadora y participante de un tema en el que ella vive a diario, haciendo videos de tecnología.
Entre lo highlights más importantes como respuesta sobre la IA y el marketing, encontramos a las representantes de moda Daniella Loftus, Founder & CEO DRAUP y Sofia Engebienne, CEO & Founder of Eter Studio, quienes vieron en la Realidad Virtual (AR) una oportunidad de crecimiento, especialmente en las redes sociales, facilitando experiencias de compra únicas y personalizadas.
El sector de la belleza fue representado por Jane Lauder, Executive Vice President Enterprise Marketing and Chief Data Officer de The Estée Lauder Companies Inc, quien destacó cómo la innovación en este sector no debe perder de vista sus raíces. Ella puso énfasis en cómo su abuela fue quien inició en la industria del cuidado de la belleza, subrayando la importancia de preservar lo esencial incluso en medio de la tecnología.
También destacó cómo la IA ayuda a procesar la gran cantidad de información en este campo, brindando claridad y orientación, sintetizándolo con las palabras:
“Quiero transformar el futuro, combinando los datos con la tecnología para contar grandes historias”.
Jane Lauder, Executive Vice President Enterprise Marketing and Chief Data Officer de The Estée Lauder Companies Inc
Anabel Maldonado, Founder & CEO at PSYKHE AI, exploró el aspecto psicológico, destacando cómo la personalización de la tecnología actual nos proporciona insights sin precedentes. A través de detalles visuales y gráficos enfocados en la psicología y en tiempo real, subrayó cómo el uso de métodos facilita al usuario encontrar productos según sus preferencias.
Dejando claro que la personalización se basa en estimar probabilidades condicionales, a partir de una gran cantidad de datos donde el usuario es considerado el factor condicionante.
Mientras que, en el mundo del deporte, la líder representante fue Gillian Zucker, President of Business Operations de LA Clippers, aportó su visión desde esta industria. Evidenciando la adaptabilidad que la inteligencia artificial brinda para cambiar narrativas y mejorar operaciones en industrias aparentemente no relacionadas, y en sus palabras:
“Es la cultura que continúa esforzándose en cultivar, queremos ganar, queremos ser mejores”.
Gillian Sucker, President of Business Operations de LA Clippers.
Por otro lado, Sabina Schneider, Chief Solutions Officer de Globant, resaltó cómo la inteligencia artificial permite soluciones de alta calidad en menos tiempo. Revolucionando la investigación Y comparando con un pasado que era más difícil, implicando moverse a ciertos lugares, consultando manuales y con necesidad de más tiempo.
Otra destacada participación fue de Jana Eggers, CEO, Nara Logics, quien definió esta pregunta como “grandes impactos”. Explicó que, dado el gran volumen de información disponible, la inteligencia artificial desempeña un papel fundamental al facilitar la comprensión integral de la misma. Poniendo como ejemplo su utilidad, al proporcionar recomendaciones específicas, como advertir contra el consumo de ciertos medicamentos y brindar razones fundamentadas.
La IA y ChatGPT han llegado para quedarse
Los avances en inteligencia artificial, como lo es ChatGPT, que mencionó Carolina Dolan Chandler, Chief Digital Officer de Globant, al igual que otras formas de IA. Haciendo mención que la IA se encuentra en electrodomésticos cotidianos.
“Nosotros vemos robots todos los días, de hecho los coches autónomos son robots”.
Carolina Dolan Chandler, Chief Digital Officer de Globant
En esta misma sintonía, Patricia Pomies, Global Chief Operating Officer de Globant, confrontó la noción de que la IA no solo impacta en el ámbito digital, destacando también la robótica y enfatizando que las oportunidades para crecer son ilimitadas.
En conjunto, estas líderes resaltaron la presencia y versatilidad de la IA, enfatizando su papel como catalizador de la innovación en todas las industrias. Con Converge: AI: Limitless Disruption, se estableció claramente que el futuro digital está impulsado por la inteligencia artificial.
