El marketing con influencers ha alcanzado niveles históricos, ya que casi todas las empresas la están incluyendo en sus planes de marketing. Marcas internacionales como LinkedIn, Samsung, Dell o IBM ya están apostando por esta estrategia.
Los influencers desempeñan un papel crucial al estimular la prescripción de productos y servicios, fortaleciendo la confianza en la marca y asegurando que los clientes vuelvan a comprar. Un revolucionario estudio global de influencia B2B que revela valiosos insights de los líderes de marketing top de todo el mundo, junto con consejos prácticos para generar un impacto significativo en las marcas y en el negocio.
Los Influencers, la herramienta más versátil
El marketing de influencia ha llegado a un punto de inflexión, según un informe de Ogilvy,basado en entrevistas a 550 directores de marketing (CMOs) de 11 mercados, el estudio muestra que el 75% de los profesionales del marketing B2B ya están invirtiendo en esta estrategia, y un sorprendente 93% planea aumentar su actividad con influencers.
Según los resultados de la encuesta que involucró a responsables de marketing de diversas regiones, incluyendo el Reino Unido, Europa, África, Oriente Medio, Asia y Estados Unidos, queda en evidencia que los líderes empresariales reconocen plenamente el potencial del marketing de influencia en el ámbito B2B. Casi la mitad de ellos (49%) expresó su convicción de que los influencers pueden significativamente elevar la credibilidad y la confiabilidad de sus marcas, mientras que un 40% informó haber experimentado una mejora en la generación de leads y los resultados de ventas como resultado directo de sus estrategias de Influence Marketing.
En este contexto, Clara Sanchis, Head of Brand PR & Influence de Ogilvy, afirmó:
“Estos datos confirman que el uso de los influencers B2B ofrece un amplio potencial. Es algo que no debería sorprendernos, los influencers se han convertido en una herramienta de comunicación más al servicio de las marcas para llegar a los públicos que necesitemos alcanzar. Debemos abrir la mente y entender que el uso de influencers en la comunicación B2B es muy versátil. En este sentido, es importante ampliar el concepto de influencer a todo aquel que, en un momento dado, pueda sumar a los objetivos de una marca y desarrollar con ellos planes de trabajo adhoc. Va de identificar a nuestros prescriptores y ver cómo acercarnos a ellos para aportar valor a nuestros clientes”.
No se trata solamente de Influencers
A pesar del crecimiento en el uso de influencers corporativos, todavía hay un gran potencial sin aprovechar en el marketing de influencia B2B. Los resultados indican que las empresas no han maximizado el poder de la influencia postventa, a pesar de que el 47% reconoce la capacidad de los influencers B2B para lograr un mayor impacto en esta fase, estimulando la prescripción, fortaleciendo la confianza en la marca y asegurando que los clientes vuelvan a comprar. Además, el estudio revela una relación beneficiosa entre empleados y personas influyentes, un concepto que ha pasado desapercibido para muchos directores de marketing, ya que solo un pequeño número de ellos ha reconocido que los propios empleados pueden desempeñar un papel importante como influyentes, lo que representa una oportunidad perdida para el retorno de la inversión (ROI).
En un mundo empresarial en constante evolución, se deben reconocer 3 cosas que los directores de marketing deben tener en cuenta: el Peer to Peer 2.0, el modelo que permite compartir archivos o información sin necesidad de intermediarios, y la integración estratégica de influencers y empleados, son herramientas esenciales para impulsar el éxito empresarial, la combinación de estas estrategias puede marcar la diferencia en la forma en que las empresas se conectan con sus clientes y aumentan su influencia en el mercado B2B.
